Ποιοι
είμαστε:
Η ιστοσελίδα αυτή ανήκει στην επιχείρηση «ΒΑΣΙΛΑΚΗ Σ. ΔΑΝΙΗΛΙΔΗΣ Ν. Ο.Ε.», με έδρα την οδό Εθνικής Αντιστάσεως 85,
Περιστέρι, 121 34, Ελλάδα, με αρ.ΓΕΜΗ 171028201000, ΑΦΜ 802153260, ΔΟΥ ΠΕΡΙΣΤΕΡΙΟΥ, αρ. τηλεφώνου 2160044256 αρ. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@estellcandles.com
Γενικοί όροι
Διατηρούμε το δικαίωμα να
τροποποιούμε ή να αναθεωρούμε ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης
και συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνουμε αναγκαίο,
αναλαμβάνουμε δε την υποχρέωση να ενημερώνουμε τους καταναλωτές για
οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού
καταστήματος. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται
στην Ελληνική γλώσσα.
Παρεχόμενες πληροφορίες και Προϊόντα
Δεσμευόμαστε ως προς την ακρίβεια,
την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό
κατάστημα, σε ότι αφορά την ταυτότητα μας όσο και τις παρεχόμενες μέσω του
ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγές. Στο πλαίσιο της καλής πίστης, δεν
ευθυνόμαστε και δεν δεσμευόμαστε από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που
έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούμαστε να
προβαίνουμε σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθούμε την ύπαρξή τους.
Περιορισμός ευθύνης
Στο πλαίσιο των συναλλαγών μας από
το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθυνόμαστε και δεν υπέχουμε υποχρέωση αποζημίωσης
για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από
τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Δεν
εγγυόμαστε τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό
κατάστημα, αλλά ενημερώνουμε με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την
διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνουμε σε περίπτωση
μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνουμε έγκαιρα τους πελάτες περί της μη
διαθεσιμότητας οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (λχ πληροφορίες, ονόματα,
φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω
του διαδικτυακού τόπου «πως ακριβώς έχουν». Σε καμία περίπτωση η δεν
ευθυνόμαστε αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή
αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά
συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική
ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος
ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του
διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και
πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες
παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που
διατίθενται μέσω αυτού. Σε κάθε περίπτωση, εφόσον προκύψει ζημία από προϊόν που
πωλήσαμε, ή από υπηρεσία που έχει παρασχεθεί από εμάς, τότε η οφειλόμενη από
εμάς αποζημίωση περιορίζεται κατά μέγιστο ποσό στο ποσό του πωληθέντος
προϊόντος ή παρασχεθείσας υπηρεσίας.
Μετάθεση κινδύνου
Στις συμβάσεις κατά τις οποίες ο
προμηθευτής αποστέλλει τα προϊόντα στον καταναλωτή, ο κίνδυνος απώλειας ή
βλάβης των αγαθών μετατίθεται στον καταναλωτή, όταν αυτός ή κάποιο τρίτο μέρος
το οποίο ορίζεται σχετικά από τον καταναλωτή και είναι διάφορο του μεταφορέα
έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών. Εντούτοις, ο κίνδυνος μετατίθεται
στον καταναλωτή άμα τη παραδώσει στον μεταφορέα, εάν ο μεταφορέας έχει ενταλθεί
από τον καταναλωτή να μεταφέρει τα αγαθά και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε
από τον προμηθευτή, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή έναντι του
μεταφορέα.
Μη παράδοση
Εάν καταστεί αδύνατο για τον
μεταφορέα η παράδοση της παραγγελίας σας, θα σας αφήσει ένα σημείωμα που θα
εξηγεί πού βρίσκεται η παραγγελία σας και τι θα πρέπει να κάνετε για να την
παραλάβετε και θα επικοινωνήσει μαζί σας και τηλεφωνικώς. Εάν, μετά την πάροδο
10 ημερών από την στιγμή που η παραγγελία σας είναι διαθέσιμη προς παράδοση, η
εν λόγω παραγγελία δεν έχει ακόμη παραδοθεί για λόγους που δεν οφείλονται σε
υπαιτιότητά μας, θα θεωρήσουμε ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε τη Σύμβαση και η
Σύμβαση θα θεωρείται λήξασα. Σαν αποτέλεσμα της λήξης της Σύμβασης, θα σας
επιστρέψουμε ατόκως κάθε πληρωμή που λάβαμε από εσάς, όσο το δυνατόν
συντομότερα και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την
οποία η Σύμβαση έχει λήξει.
Σε περίπτωση απώλειας της
παραγγελίας σας από σφάλμα του μεταφορέα θα σας ενημερώσουμε σχετικά και θα
φροντίσουμε εφόσον εξακολουθείτε να επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας
την αντικατάσταση και αποστολή εκ νέου σε εσάς των ιδίων προϊόντων, αλλιώς θα
σας επιστρέψουμε ατόκως κάθε πληρωμή που λάβαμε από εσάς
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού
καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων,
γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία
μας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του
ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για
την οποία έχουμε λάβει άδεια χρήσης για τις δικές μας αποκλειστικά ανάγκες και
για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Απαγορεύεται οποιαδήποτε
αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό
ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή
οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για
εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης
συναίνεσης μας ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα
ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και
περιγράφουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το όνομα χώρου www.estellcandles.com ή τα
προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία μας
ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί
εμπορικών σημάτων. Η χρήση τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει σε καμία
περίπτωση άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους.
Ευθύνη Χρήστη
Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί και
αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του
ηλεκτρονικού καταστήματος όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της
καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό
κατάστημα με το όνομα χώρου www.estellcandles.com για: 1. αποστολή, δημοσίευση,
αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που
είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη σε
εμάς ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο
πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου 2. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή
μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των
χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π. 3. αποστολή,
δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε
περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το
νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και
εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών
σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), 4. αποστολή,
δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε
περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα,
εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων
κάθε είδους, 5. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους
τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε
άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή,
την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας
οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, 6. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση
της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων, 7. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε
τρόπο, 8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
Περιορισμένη άδεια
Το www.estellcandles.com, υπό τους όρους
και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους τους εφαρμοστέους νόμους
και κανονισμούς, σας χορηγεί ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό,
περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης, χρήσης και παρουσίασης αυτής της ιστοσελίδας
και των περιεχομένων στοιχείων της. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί μεταβίβαση τίτλου
στην ιστοσελίδα και στα στοιχεία της και υπόκειται στους ακόλουθους
περιορισμούς: (1) πρέπει να διατηρείτε σε όλα τα αντίγραφα της ιστοσελίδας και
των στοιχείων της, όλες τις επισημειώσεις που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και
άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα και (2) δεν μπορείτε να τροποποιήσετε την
ιστοσελίδα και τα στοιχεία της με κανένα τρόπο ή να αναπαράγετε ή να
παρουσιάσετε δημοσίως, ή να διανείμετε ή με άλλο τρόπο να χρησιμοποιήσετε την
ιστοσελίδα και τα στοιχεία της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός
εάν άλλως επιτρέπεται με το παρόν.
Σύνδεσμοι στον δικτυακό τόπο www.estellcandles.com
Οι σύνδεσμοι (links) που
περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, οδηγούν σε σελίδες του καταστήματος
ή σε κάποιες περιπτώσεις οδηγούν το χρήστη να μεταβεί από αυτό (ηλεκτρονικό
κατάστημα) σε ιστοσελίδες τρίτων παρόχων, επιχειρήσεων κ.λ.π. Οι συσχετιζόμενες
αυτές ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο μας και εμείς δεν φέρουμε
ουδεμία ευθύνη για τα περιεχόμενα οποιασδήποτε τέτοιας ιστοσελίδας ή
οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα, ή
οποιωνδήποτε αλλαγών ή ενημερώσεων σε τέτοιες ιστοσελίδες. Η EΤΑΙΡΕΙΑ δεν
ευθύνεται για τις εκπομπές του διαδικτύου ή για την οιασδήποτε μορφής μετάδοση
που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα. Παρέχουμε αυτούς τους
συνδέσμους στο ηλεκτρονικό της κατάστημα, μόνο για τη διευκόλυνση της χρήσης
του ηλεκτρονικού καταστήματος, η χρήση τους δεν είναι υποχρεωτική για τον
επισκέπτη/πελάτη και το γεγονός ότι διαλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα
δεν υποδηλώνει εγκρίνουμε ή αποδεχόμαστε το περιεχόμενό τους.
Λοιποί
όροι:
α) Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών –
Δωσιδικία – Εφαρμοστέο Δίκαιο – Κάθε διαφορά που αφορά εμπορεύματα ή υπηρεσίες
που αγοράσατε ηλεκτρονικά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δύναται να επιλυθεί
ηλεκτρονικά και χωρίς την προσφυγή σας σε δικαστήριο, με την διαδικασία της
Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (AlternativeDisputeResolution), ως προβλέπεται
από την ΚΥΑ 70330/2015, με την οποία εναρμονίστηκε στην ελληνική νομοθεσία η
Οδηγία 2013/11/ΕΚ. Εφόσον επιθυμείτε την ηλεκτρονική επίλυσης της διαφοράς σας
θα πρέπει να απευθυνθείτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL)
και να ακολουθήσετε τις εκεί παρεχόμενες οδηγίες. Σας ενημερώνουμε ότι οι
εγκεκριμένοι από την χώρας μας Φορείς Επίλυσης Διαφορών που δύναται να
επιλύσουν την διαφορά που τυχόν ανακύψει είναι η Ανεξάρτητη Αρχή “Ο Συνήγορος
του Καταναλωτή” (http://www.synigoroskatanaloti.gr) και ο Μεσολαβητής
Τραπεζικών Επενδυτικών Υπηρεσιών (http://www.hobis.gr). Για κάθε διαφορά που τυχόν
ανακύψει αναφορικά με την λειτουργία και χρήση του site, εφόσον δεν
καταστεί δυνατή η συναινετική διευθέτηση αυτής, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της
πόλεως των Αθηνών. Για κάθε διαφορά σχετικά με την ερμηνεία και την εφαρμογή
των παρόντων όρων και προϋποθέσεων καθώς και για κάθε άλλο ζήτημα σχετικά με
την χρήση της ιστοσελίδας μας, εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό Δίκαιο.
β) Ακυρότητα όρου – Αν
ένας από τους προαναφερθέντες όρους είναι ή καταστεί άκυρος, οι υπόλοιποι όροι
της παρούσης Συμβάσεως δεν θα θίγονται.
γ) Τροποποίηση όρων χρήσης – Οι
παρόντες όροι χρήσης μπορούν να τροποποιηθούν οποτεδήποτε από την εταιρεία με ή
χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Κάθε τυχόν τροποποίηση των όρων ισχύει με την
ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα μας οι δε χρήστες/μέλη μας υποχρεούνται να
ενημερωθούν οι ίδιοι για το περιεχόμενο των τυχόν τροποποιήσεων/αλλαγών στους
όρους.
δ) Ερμηνευτικός όρος – Σε
οποιοδήποτε σημείο της παρούσας προβλέπεται η επιστροφή χρημάτων ή/και η
πίστωση αυτών στον λογαριασμό του πελάτη τούτη εννοείται πάντοτε ως άτοκη.
ε) Επικεφαλίδες – Οι
επικεφαλίδες που χρησιμοποιούνται στους παρόντες όρους χρήσης τίθενται προς
διευκόλυνση της παραπομπής σε όρους της και δεν σκοπείται να αποτελέσουν
βοηθήματα ερμηνείας της Σύμβασης.
στ) Καθυστέρηση άσκησης
δικαιώματος – Τυχόν καθυστέρηση άσκησης από τα μέρη (εταιρεία και
καταναλωτή) μέρους ή του συνόλου των δικαιωμάτων που απορρέουν από τους
παρόντες όρους δεν επιφέρει αποδυνάμωση ή παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα το
οποίο δύναται να ασκηθεί οποτεδήποτε σε μεταγενέστερο στάδιο και καθ’ εύλογη
κρίση του δικαιούχου.
η) Αποδοχή όρων – Ο
χρήστης/καταναλωτής/ επισκέπτης/μέλος της ιστοσελίδας δηλώνει ότι διάβασε
τους παρόντες όρους τους οποίους και αποδέχεται στο σύνολό τους και ότι αναγνωρίζει
ότι διέπουν το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών από αυτήν καθόλη τη
διάρκεια της πλοήγησής του στο/συναλλαγής μέσω της παρούσας ιστοσελίδας.
Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 21060044256 είτε μέσω e-mail στο info@estellcandles.com